- Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de produto adquirido. Ele será informado no momento da compra e pode ser alterado conforme as condições logísticas. - Custo de Entrega
O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, com base na sua localização e no peso/volume dos produtos. Oferecemos frete grátis para alguns municípios. - Atrasos e Problemas na Entrega
Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle, como greve de transportadoras, problemas climáticos ou imprevistos logísticos. - Recebimento da Mercadoria
Ao receber o produto, verifique sua integridade e, caso note qualquer avaria entre em contato conosco imediatamente para resolver o problema. - Localidade da entrega
É garantido a entrega somente em endereços que possuam acesso rodoviário seguro e sem restrições. A entrega poderá ser realizada até o 4º quarto andar, através de escada(s) e/ou elevador(es), ou, para andares superiores, exclusivamente através do elevador, caso exista tal disponibilidade. Se o local da entrega não atender esses requisitos o produto será deixado na portaria ou em local apropriado dentro da localidade e o cliente poderá perder o benefício da montagem grátis. - Sobre a montagem
A montagem e instalação dos produtos será realizada no mesmo dia da entrega a não ser que haja indisponibilidade da loja em razão de fatores externos ou internos. Caso isso aconteça, será acordado com um cliente uma nova data para a montagem/instalação do produto.